Bab 1: Memilih Agensi Pelancongan Yang Tepat

Wah! Susah benar memilih agensi pelancongan. Agensi pelancongan yang manakah yang patut dipilih? Mungkin inilah kata-kata yang sering bermain-main di kotak minda kita apabila tiba masa dan waktu yang sesuai untuk kita 'makan angin' sama ada di dalam atau di luar negara.

Bagaimana memilih agensi pelancongan yang tepat bagi mengendalikan percutian anda? Sebanyak 6598 agensi pelancongan yang berdaftar dengan Kementerian Kebudayaan, Kesenian dan Budaya Malaysia direkodkan sehingga ke hari ini. Saya berikan sedikit tip untuk anda dalam membuat pilihan yang tepat.

1.      Senaraikan beberapa agensi pelancongan, buat sedikit penyelidikan latar belakang syarikat di dalam talian 

2    Pilih syarikat yang berdaftar dengan Kementerian Pelancongan, Seni dan Budaya Malaysia dan telah berpengalaman mengendalikan grup pelancong-pelancong tempatan. Anda boleh melayari laman web agensi-agensi pelancongan ini bagi menyemak aktiviti syarikat. Ini juga menjimatkan masa kerana anda tidak perlu pergi ke setiap premis agensi pelancongan bagi mendapatkan maklumat setiap syarikat.

3.      Semak ulasan atau maklumbalas dalam ruangan ulasan di laman web agensi pelancongan terbabit. Anda perlu memilih syarikat yang mempunyai ulasan dan reputasi yang positif supaya anda yakin sepenuhnya dan mengambil iktibar dari pengalaman orang lain yang pernah mengikuti pakej-pakej pelancongan agensi pelancongan tersebut sebelum ini.

4.     Teliti tawaran dalam pakej-pakej pelancongan yang ditawarkan. Bandingkan itinerari atau program lawatan, harga dan servis tambahan yang disediakan. Sebenarnya, harga sesebuah pakej pelancongan ditentukan oleh jenis penerbangan, taraf dan lokasi hotel penginapan, jenis pengangkutan sama ada bas persiaran, van persiaran atau pengangkutan awam yang digunakan, restoran dan makanan yang disediakan, tempat-tempat lawatan yang percuma atau berbayar, jangkamasa lawatan, harga insurans yang ditetapkan mengikut pelan-pelan yang dipilih dan tip pemandu pelancong tempatan yang dikenakan untuk servis mereka sepanjang lawatan.

5.      Pilih agensi pelancongan yang stabil dan mempunyai status kewangan yang kukuh supaya sekiranya sebarang masalah atau kejadian yang di luar jangkaan berlaku seperti pembatalan penerbangan atas sebab cuaca buruk atau masalah teknikal, syarikat pelanongan ini akan bertanggungjawab sepenuhnya menyediakan pengangkutan,penginapan, aktiviti dan makan-minum tambahan untuk bilangan jam atau hari-hari yang ditambah.

Akhir sekali, dengan semua maklumat yang diperolehi, seelok-eloknya anda menghadiri Pameran Ejen Pelancongan dan Pengembaraan Malaysia (MATTA Fair) pada bulan Mac dan September di PWTC, Kuala Lumpur. Selalunya, berbagai promosi, diskaun dan tawaran menarik ditawarkan sekiranya mendaftar semasa berlangsungnya MATTA Fair. Ia juga adalah peluang untuk berjumpa secara bersemuka dengan pegawai-pegawai dari agensi-agensi pelancongan yang terlibat bagi mendapatkan maklumat tambahan dan kepastian sebelum membuat sebarang keputusan.